Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 7 octobre 2026.

Cette page dit quelles données Bootike garde, pourquoi, et pendant combien de temps. Elle vaut pour bootike.com et pour toutes les boutiques en .bootike.com.

Si tu es commerçant

• Ton compte : ton nom, ton adresse e-mail, ton mot de passe (chiffré, illisible même pour nous) et le numéro WhatsApp de ta boutique. Ils servent à te connecter, à t'écrire et à afficher ton contact sur ton site.
• Ta boutique : ce que tu y publies (textes, photos, prix), tes commandes, rendez-vous et messages.
• Tes paiements : tes abonnements, le solde de ta boutique et le numéro Mobile Money que tu donnes pour un retrait.

Si tu es client d'une boutique

• Quand tu commandes, réserves ou écris à une boutique, ton nom, ton numéro et, pour une commande, ton adresse de livraison sont transmis au commerçant, pour qu'il traite ta demande. Il en est responsable ; Bootike les conserve pour son compte.
• Quand tu paies en ligne, le paiement se fait chez notre prestataire GeniusPay, qui reçoit ton nom, ton numéro et le montant. Bootike ne voit ni ne garde aucun code secret ni numéro de carte.

Les visites

Pour que chaque commerçant sache combien de personnes voient son site, nous comptons les visites. Nous ne gardons ni ton adresse IP ni ton navigateur : seulement une empreinte anonyme, qui change chaque jour et ne permet pas de te reconnaître d'un jour à l'autre. Ces comptes sont supprimés après 12 mois.

Les cookies

Bootike n'utilise que les cookies nécessaires au fonctionnement : celui qui garde ta session ouverte et celui qui protège les formulaires. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur. Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit à cette occasion ton adresse IP.

La sécurité

Pour protéger les comptes, nous gardons pendant 90 jours un journal des connexions (date, adresse e-mail, adresse IP) et des erreurs techniques.

Qui reçoit ces données

• Le commerçant à qui tu t'adresses, pour ce qui concerne ta commande, ton rendez-vous ou ton message.
• Hostinger, qui héberge le site et envoie nos e-mails.
• GeniusPay, pour les paiements en ligne.

Nous ne vendons aucune donnée, et nous n'en donnons à personne d'autre, sauf si la loi nous y oblige.

Combien de temps

• Ton compte et ta boutique : tant que ta boutique existe, puis jusqu'à ta demande de suppression.
• Les commandes et les paiements : le temps exigé par nos obligations comptables.
• Les visites : 12 mois. Le journal de sécurité : 90 jours.

Tes droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 sur la protection des données à caractère personnel, tu peux demander à voir tes données, à les faire corriger ou supprimer, ou t'opposer à leur utilisation. Écris-nous à contact@bootike.com : nous répondons sous 30 jours. Si tu es client d'une boutique, tu peux aussi t'adresser directement au commerçant. Tu peux enfin saisir l'ARTCI, l'autorité ivoirienne de protection des données.

Qui est responsable

Bootike, Abidjan, Côte d'Ivoire. Voir les mentions légales.